Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Pole wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Kleidung ungetragen und mit allen Originaletiketten versehen ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Pole an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe für einen lockeren Sitz oder die kleinere für eine engere Passform zu wählen.

Sind die Materialien von Pole nachhaltig?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an Bio-Baumwolle und recycelten Fasern in unseren Kollektionen zu erhöhen und achten auf faire Arbeitsbedingungen bei unseren Lieferanten.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir liefern in fast alle Länder innerhalb der EU. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr Land werden Ihnen direkt im Checkout-Prozess angezeigt.